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Antes de empezar

Joker Casino: abre tu cuenta una sola vez y bien

Te sirve justo cuando decides crear tu cuenta, o cuando el formulario se ha quedado a medias y no sabes por qué.

Solicitar bono Registro en 90 segundos
Pagado hoy
649.319 €
5.091 Jugadores en sala
MGA/B2C/219/2009 emitida por Malta Gaming Authority, auditoría independiente BMM Testlabs y GLI
Media de 16 minutos por transacción, límite mensual 72.000 € por jugador
Cifrado TLS de 256 bits en todas las conexiones, cumplimiento RGPD verificado

¿Cómo se abre una cuenta en Joker Casino?

Datos que aguantan la revisión. Comprueba que el nombre, los apellidos, la fecha de nacimiento y el domicilio coinciden letra por letra con tu Documento Nacional de Identidad o pasaporte. Joker Casino Ltd. verifica esos datos con la documentación que después envíes, y cualquier diferencia alarga la revisión. Escribe el correo que consultas a diario, porque ahí llegará el enlace de confirmación y, más adelante, los avisos de la verificación. Elige una contraseña propia de esta casa y no la compartas: con el correo y esa contraseña se entra siempre, y solo así se entra.

Ten a mano estas cinco cosas y el formulario te llevará menos que un café.

  • Un correo electrónico al que accedas hoy
  • Una contraseña que no uses en otro sitio
  • Tu documento de identidad a la vista
  • Residencia en España y 18 años cumplidos
  • Un método de pago a tu nombre

Del teléfono al salón de casa. Abre la web de Joker Casino en el navegador del teléfono y completa el mismo formulario que verías en un ordenador; no hay versión distinta ni pasos extra por ser móvil. Cuando termines, cierra sesión si el teléfono no es solo tuyo. Desde el ordenador de casa entrarás con el correo y la contraseña que acabas de crear, sin volver a registrarte: el correo electrónico y la contraseña son el identificador de siempre. Mantener una sola cuenta también evita que el sistema marque tu registro como duplicado y lo cierre.

Del enlace de correo al primer depósito. Revisa tu bandeja de entrada y pulsa el enlace del correo para confirmar la dirección; sin esa confirmación la cuenta queda a medias. Después llega la verificación documental: identidad, justificante de domicilio y copia de la tarjeta de pago, con un plazo habitual de 67 horas, que exige la licencia MGA/B2C/219/2009 de la Malta Gaming Authority. Solo entonces conviene ingresar: el primer depósito parte de 6 € y el bono de bienvenida se activa tras el registro, con sus condiciones de uso a la vista. Desde el primer día tienes límites de depósito, pérdida y sesión, y autoexclusión.

Paso a paso

Prepara estos datos antes de tocar el botón

Cuatro comprobaciones pequeñas que evitan tener que rehacer el registro más tarde.

Un solo intento abierto
Busca el botón de registro en la portada y déjalo abierto en una sola pestaña; si ya hay un formulario a medias, no empieces otro desde una ventana distinta.
Correo propio y contraseña nueva
Escribe una dirección de correo a la que accedas hoy mismo y una contraseña que no uses en otros sitios; el correo será también tu identificador de acceso.
La forma del domicilio
Copia nombre, fecha de nacimiento y domicilio tal como figuran en tu documento, sin abreviar ni traducir; estos datos se comparan después con la copia del documento.
¿Falta un clic?
Marca la casilla de condiciones y confirma que tienes la mayoría de edad, y abre el enlace del correo de confirmación antes de cerrar la sesión.

¿Necesitas ayuda con el registro?

Escribe o llama cuando el formulario se pare o el correo de confirmación no llegue: el equipo atiende en español las 24 horas, todos los días, por chat en vivo, por correo en [email protected] y por teléfono en el +34 915 754 633.

El chat en vivo resuelve en el momento las dudas de un registro a medio hacer. Ten abierta la pantalla del formulario y anota el mensaje de error tal como aparece.

El correo sirve para casos que necesitan adjuntar capturas o documentos. Envía el asunto con tu nombre y explica en dos líneas en qué paso se paró todo.

Prepara el correo con el que intentaste registrarte, la hora del intento y una foto del mensaje de aviso. Con esos tres datos, una sola consulta suele bastar para resolver el acceso.

Tras el registro

Joker Casino abre con saldo extra y giros

18+Juega con responsabilidad y establece límites que se ajusten a tu presupuesto personal
Bono de depósito

Primer depósito

153% hasta 1.350 €

Igualamos tu primer ingreso al 153% hasta 1.350 €, con requisito de apuesta de 25× y validez de 50 días

Aplicar
18+ · PublicidadCondiciones completas
Giros gratis

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Recibe 281 giros gratis repartidos durante 5 días, 19 tiradas diarias disponibles tras tu primer depósito

Activar
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Reembolso semanal

Cashback constante

6%

Recupera el 6% de tus apuestas cada semana, acreditado automáticamente sin condiciones adicionales de apuesta

Especificaciones
18+ · PublicidadCondiciones completas
Control de identidad

Cuando toca enseñar los papeles

La licencia de la Malta Gaming Authority obliga a comprobar quién juega, y la revisión suele cerrarse en unas sesenta y siete horas.

Documento Nacional de Identidad o pasaporte

ConfirmaTu identidad y edad
Cuándo se pideAl verificar la cuenta

Justificante de domicilio reciente

ConfirmaTu residencia en España
Cuándo se pideAntes del primer pago

Copia de la tarjeta de pago utilizada

ConfirmaQue la tarjeta es tuya
Cuándo se pideSi ingresas con tarjeta

Abrir la cuenta desde el navegador del móvil

Cuando el teclado estorba. Abre el navegador que ya usas y entra en la página de Joker Casino: el formulario es el mismo, con los mismos campos y la misma confirmación por correo. No hace falta descargar nada. Si el teclado tapa algún campo, gira el teléfono o haz zoom antes de escribir, y revisa los datos en pantalla completa antes de enviar.

Joker Casino te reconoce igual. Sirve el mismo correo y la misma contraseña en cualquier dispositivo, así que no crees otra cuenta al pasar al ordenador. Si no recuerdas la clave, pide el enlace de recuperación y llegará al correo registrado. Cambiar de pantalla no cambia tu saldo, tus límites ni el estado de la verificación.

Doce métodos

Tu saldo listo para jugar

El primer ingreso parte de 6 € y se hace con los métodos que ofrece este casino, desde la tarjeta hasta el móvil.

Depositar

Métodos aceptadosVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum
Depósito mínimo6 €
AcreditaciónInstantánea, sin comisiones

Retirar

Métodos disponiblesVisa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Revolut, Bizum
Retiro mínimo6 €
Tiempo de pagoMedia de 16 minutos, hasta 72.000 € por operación
Justo antes de abrir

¿Qué preguntas surgen al abrir cuenta?

Lee este bloque cuando estés a punto de abrir tu cuenta o cuando algo no haya salido como esperabas.

cuenta¿Y si me piden un código para abrir la cuenta?+
Para abrir la cuenta no se pide ningún código promocional: basta con tus datos personales, un correo propio y una contraseña. Si alguna web te ofrece un código para registrarte, desconfía y comprueba antes el canal de atención del casino.
cuenta¿Por qué me piden ingresar antes de terminar?+
El registro se completa sin ingresar dinero: primero creas la cuenta y confirmas el correo, y solo después decides si haces el primer ingreso. Puedes dejar la cuenta abierta sin saldo y volver cuando te convenga hacer tu depósito.
cuenta¿Dónde puedo abrir la cuenta desde el móvil?+
La cuenta se abre desde el navegador del teléfono, sin descargar nada ni pasar por una tienda de aplicaciones. Conviene revisar que los datos coincidan con el documento y que el correo quede bien escrito antes de confirmar.
cuenta¿Puedo saber qué licencia tiene el casino?+
Joker Casino opera con licencia de la Malta Gaming Authority, número MGA/B2C/219/2009, y la sociedad responsable es Joker Casino Ltd., con número C-10592 (Malta). Esa autorización explica que se compruebe tu identidad antes de retirar.
cuenta¿Por qué debería poner límites el primer día?+
Los límites de depósito, de pérdida y de sesión, la autoexclusión temporal y el cierre permanente de cuenta están disponibles desde que la cuenta queda activa. Fijarlos pronto evita decisiones tomadas con prisa, y si el juego deja de estar bajo control puedes pedir ayuda en Jugarbien.es o en la DGOJ.
cuenta¿Necesito esperar mucho para que me verifiquen?+
La verificación de tus documentos se resuelve en unas sesenta y siete horas desde que los envías. Ese plazo incluye la revisión del documento de identidad, el justificante de domicilio y la copia de la tarjeta de pago utilizada, si has pagado con tarjeta.
cuenta¿Qué pasa si quiero el bono antes de ingresar?+
El bono de bienvenida no se activa al crear la cuenta: queda disponible cuando haces el primer ingreso real y cumples las condiciones de la promoción. Antes de aceptarlo, revisa la validez y el requisito de apuesta para saber cuánto tendrás que jugar.
Seis condiciones

¿Puedes registrarte aquí?

Con esta tabla resuelves en un minuto si cumples los requisitos antes de rellenar nada.

La persona

Edad mínima18+
ResidenciaEspaña

La cuenta

Cuentas por personaSolo una
Datos personalesIguales al documento

El dinero

Moneda€ (EUR)
Primer ingreso mínimo6 €
Justo al enviar

¿Por qué no termina el alta?

Cuando el alta se corta a medias o el correo de confirmación no llega a tu bandeja.

Fuera de los requisitos
El sistema rechaza el alta cuando la dirección no está en España o la fecha de nacimiento no llega a los 18 años; el aviso aparece nada más enviar los datos personales.
Revisa el país y la dirección marcados
Comprueba la fecha de nacimiento del documento
Pide ayuda al soporte si el aviso se repite
¿Se queda girando el botón?
El envío se queda en la última pantalla cuando la conexión se corta o el navegador guarda una versión vieja del formulario; verás el botón girando sin avanzar.
Espera sin recargar la página
Vuelve a enviar tras unos segundos
Llama al soporte si pasan unos minutos
Cotejo sin sorpresas
Una letra del apellido o un acento cambia el nombre respecto al documento y el cotejo falla; lo notas cuando la revisión te pide corregir antes del primer cobro.
Copia el nombre tal como figura
Corrige el perfil antes de la revisión
Avisa al soporte si el bloqueo sigue
Ya existo en el sistema
Un correo repetido, un intento anterior a medias o un alta antigua hacen saltar el aviso de cuenta existente; el mensaje aparece al confirmar un correo ya registrado.
Recupera la clave del correo de siempre
No abras una segunda cuenta
Escribe al soporte si no reconoces el alta

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